近日，公司客服部收到來自蔡女士的感謝信，信中蔡女士對公司工作人員認真負責(zé)的工作態(tài)度、全心全意為人民服務(wù)的精神表示誠摯的謝意。
（蔡女士送來感謝信）
據(jù)蔡女士介紹，8月15日上午，她在客戶服務(wù)部維修班組辦理到期表免費更換業(yè)務(wù)時，公司工作人員為她推介了華潤燃氣保險，并耐心講解了賠付事項，她聽后自愿購買了一份燃氣保險。
9月5日，蔡女士家中燃氣灶不慎失火，天然氣灶、抽油煙機、櫥柜及天花板均燒壞。接到蔡女士電話，公司工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場，檢查事故原因，并排除安全隱患；保險公司的工作人員也及時到現(xiàn)場理賠，給予了3000元的賠付，蔡女士一家非常滿意。為此，蔡女士特意送來感謝信，對公司工作人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高尚的職業(yè)素養(yǎng)和認真負責(zé)的工作態(tài)度表示感謝。
全心全意為用戶服務(wù)是我們的職責(zé)，讓用戶滿意是我們的宗旨，真誠的服務(wù)必定能收獲用戶的微笑。收到感謝信，公司廣大員工備受鼓舞，同時，也更加堅定了干好本職工作的信心與決心！
