3月15日凌晨4點左右，大竹華潤燃氣有限公司運行管理部當班的搶險人員任銀鋮接到報警電話，稱東湖灣B棟6-5室內廚房發(fā)生火災，立即趕赴現(xiàn)場。
到達現(xiàn)場后，消防官兵已救出受困人員并成功撲滅明火，任銀鋮立即關閉了該樓棟調壓箱，防止次生事故的發(fā)生。消除安全隱患后，任銀鋮第一時間進入事發(fā)廚房，取得第一手現(xiàn)場照片，為事故原因調查以及事故責任追究收集證據(jù)。
事后，當事人懷疑是廚房天然氣泄漏導致此次事故，于是找到公司要求賠償。但是，通過現(xiàn)場照片分析，任銀鋮給當事人解釋說：“燒毀最嚴重的是洗衣機，其次是位于洗衣機上方的燃氣表和燃氣管道，并且燃燒痕跡呈現(xiàn)出由下往上的態(tài)勢。而天然氣密度比空氣小，若是由于天然氣泄漏燃燒的話應集中在廚房上方，不至于把下方洗衣機燒毀的如此嚴重”。
當事人反映當晚廚房并未嗅到有天然氣泄漏的臭味，況且在深夜無任何火源的情況下，即便是天然氣泄漏也不會發(fā)生燃燒。此外，當事人還反映之前洗衣機經常把衣服絞壞，且發(fā)生火災時洗衣機的電源并沒有被拔掉、正處于通電的狀態(tài)下。
3月16日下午，由大竹華潤燃氣有限公司領導率領調查人員、消防大隊專家和洗衣機售后服務商以及事故當事人共同到現(xiàn)場調查事故原因，最終確定是由于洗衣機線路短路自燃，燒斷上方燃氣管道以及燃氣表具致燃氣泄漏，進而火勢蔓延整個廚房。
此次火災事故，大竹華潤燃氣有限公司搶險人員任銀鋮出警及時、應急處置妥當，充分體現(xiàn)了公司較強的應急處突能力和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，并且第一時間收集證據(jù)，使得公司避免了不必要的糾紛，為維護公司形象做出了應有貢獻。
